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In diesem neuen Jahrzehnt wird die Technologie die Art und Weise, wie Unternehmen aller Branchen ihre Geschäfte abwickeln, weiter verändern - und zwar in immer schnellerem Tempo. Die Technologieausgaben steigen: 44 % der Unternehmen planen, ihre Technologiebudgets in diesem Jahr zu erhöhen, so derSpiceworks-Bericht-¯2020State of IT-¯

Neue Technologien eröffnen neue Möglichkeiten - aber nur, wenn Ihr Unternehmen in der Lage ist, sie zu nutzen. Aus diesem Grund ist ein Digital Adoption Manager von entscheidender Bedeutung, damit Ihr Unternehmen seine Ziele erreichen kann. 

Was ist ein Adoptionsmanager? 

Ein Digital Adoption Managersorgt dafür, dass die Technologie in einem Unternehmen reibungslos eingeführt wird. Er führt Programme zur Einführung digitaler Technologien durch, misst den Erfolg dieser Programme und berichtet über den ROI. Dazu gehört auch die Zusammenarbeit mit internen (und manchmal auch externen) Interessengruppen, um Hindernisse für die Einführung zu ermitteln und dann Strategien zu entwickeln und umzusetzen, um diese Probleme zu lösen. Sie arbeiten häufig mit Plattformen für die digitale Einführung, die mit anderen Technologien integriert werden können und die Schulung erleichtern. 

Digital Adoption Manager verfügen über umfassendeFähigkeiten, darunter die Fähigkeit, strategisch zu denken, Projekte zu managen, Probleme zu lösen, gut mit anderen Mitarbeitern in verschiedenen Geschäftsbereichen zu kommunizieren und - natürlich - mit Technologie und Daten zu arbeiten. Unternehmen besetzen die Rolle des Digital Adoption Managers oft nur für die Dauer eines Projekts oder stellen einen festen Mitarbeiter in Vollzeit ein. 

Sie fragen sich vielleicht, ob Sie einen Digital Adoption Manager brauchen. Wenn eines dieser Szenarien auf Ihr Unternehmen zutrifft, lautet die Antwort wahrscheinlich ja. 

Sie haben kürzlich ein wichtiges System ersetzt 

Jedes Mal, wenn ein Unternehmen eine neue Technologie einführt, besteht die Möglichkeit, die Effizienz zu steigern und den Umsatz zu erhöhen - und es besteht das Risiko, dass diese Chance vertan wird. Wenn dies geschieht, ist es in der Regel auf ein schlechtes Änderungsmanagement zurückzuführen. 

Laut Forbes scheitern 84 %-¯der Unternehmen bei der digitalen Transformation. Ein Digital Adoption Manager kann Ihnen helfen, diesen häufigen Fehler zu vermeiden. Er überwacht den gesamten Prozess der Einführung neuer Technologien, einschließlich des menschlichen Elements, um sicherzustellen, dass er nahtlos und erfolgreich verläuft. 

Sie sehen nicht den erwarteten ROI des Systems 

Viele Unternehmen kaufen sich neue, glänzende Technologien, beherrschen aber nicht alle Funktionen und verpassen so den vollen Nutzen. Ein Digital Adoption Manager kann Ihnen helfen, IhreSysteme besserzu verstehen und zu nutzen, um den größtmöglichen ROI zu erzielen. Er verfolgt einen strategischen Ansatz, um sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter jedes System so nutzen kann, wie er es für seine Arbeit braucht, und so Ihre Investition maximiert. 

Sie buchen zu viele Trainingseinheiten 

Verstehen Sie uns nicht falsch - "Onboarding" ist für die digitale Einführung unerlässlich. Sie sollte jedoch von der richtigen Person mit den besten Fähigkeiten für diese Aufgabe durchgeführt werden. Hier kommt der Digital Adoption Manager ins Spiel. Er kannpersonalisierte Demos für jedes Team innerhalb eines Unternehmens auf relevante und ansprechende Weise organisierenund durchführen. So können die Mitarbeiter bei der Arbeit mit den verschiedenen Systemen produktiver werden. Der Digital Adoption Manager kann auch neue Mitarbeiter an Bord holen. 

Es gibt Lücken in Ihren Geschäftsprozessen 

Ihr Team mag von dem Tool, das Sie gerade gekauft haben, begeistert sein, aber wenn Sie nur einige seiner Funktionen nutzen und immer noch Dinge manuell erledigen, die automatisiert werden könnten, gibt es Lückenin Ihrem Prozess. Ein Digital Adoption Manager ist darauf spezialisiert, diese Probleme zu erkennen und zu beheben. Er analysiert Ihre Arbeitsabläufe, um festzustellen, wo die Produktivität verbessert werden kann, und hilft Ihnen dabei, sicherzustellen, dass Ihre Technologie Ihr Unternehmen wirklich voranbringt. 

Die Abteilungen verwenden dieselben Systeme unterschiedlich, was zu uneinheitlichen Daten fÃ?hrt. 

Wenn sich innerhalb von Unternehmen Silos bilden, verlieren die Teams den Überblick darüber, was funktioniert und was nicht, und -¯dieDatenintegration und -qualität kann beeinträchtigt werden. Ein Digital Adoption Manager fungiert als Brücke zwischen verschiedenen Geschäftsbereichen - zum Beispiel IT und Finanzen - und hilft CIOs dabei, Einblicke in die Nutzung von Systemen im gesamten Unternehmen zu gewinnen. Digital Adoption Manager benötigen solide zwischenmenschliche Fähigkeiten, die ihnen helfen, das menschliche Element zurück in die IT zu bringen. 

Sie brauchen jemanden, der die neuesten Tools und Prozesse bewertet 

Es kann eine Herausforderung sein, mit den sich ständig weiterentwickelnden digitalen Trends Schritt zu halten, wenn die Liste der zu erledigenden Aufgaben kilometerlang ist. Ein Digital Adoption Manager kann Ihnen diese Aufgabe abnehmen. Er hilft Ihnen bei der Auswahl von Technologielösungen, mit denen Ihr Unternehmen wachsen kann, und bringt Sie mit den besten Anbietern zusammen, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen. Die Vorteile gehen über die Zeitersparnis für Sie hinaus. Digital Adoption Manager sorgen auch dafür, dass Unternehmen ihre IT-Budgets genau planen können. 

Sie hören eine Menge interner Beschwerden 

Die Akzeptanz der Mitarbeiter ist bei der Einführung neuer Technologien von entscheidender Bedeutung, aber um sie zu gewinnen, müssen die Mitarbeiter darauf vertrauen können, dass sie wirklich für den Erfolg gerüstet sind. Ein Digital Adoption Manager wird -¯aufBedenken hörenund Maßnahmen ergreifen, um sie zu beseitigen-¯dadurch sicherstellen, dass die Mitarbeiter eine angemessene Schulung erhalten und in die Lage versetzt werden, die für ihre Aufgaben erforderlichen Systeme zu nutzen. 

Ein Digital Adoption Manager kann Sie bei der Steuerung Ihrer digitalen Transformation unterstützen, egal ob kurz- oder langfristig. Da Sie nun ein besseres Verständnis ihrer Rolle haben, können Sie die beste Lösung für Ihr Unternehmen finden. 

Lineup

Lineup Systems ist der weltweit führende Anbieter von Technologien für den Medienvertrieb und vertritt weltweit über 6.800 Medienmarken, darunter Gannett/USA Today, New York Times und News Corp. Amplio ist Lineups Multi-Channel-Lösung zur Monetarisierung von Lesern, die Medienunternehmen dabei hilft, ihr volles Potenzial an Lesereinnahmen auszuschöpfen, indem sie datengestützte Intelligenz einsetzt, um Leser mit personalisierten Angeboten anzusprechen, zu pflegen und zu monetarisieren, die Lesereinnahmen zu steigern und die Abwanderung zu verringern. Adpoint ist die End-to-End-Lösung von Lineup für den Verkauf von Medienwerbung über mehrere Kanäle, die Medienunternehmen dabei hilft, ihre Abläufe zu rationalisieren, Daten besser zu nutzen, die Effizienz zu steigern und den Umsatz zu erhöhen.