CRM

Warum scheitern CRMs immer noch?

Seit die erste Software für das Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM) vor etwa 30 Jahren auf den Markt kam, haben die Unternehmen zahlreiche Vorteile aus dieser Technologie gezogen. Sie wird für die Verwaltung jeder Phase eines Unternehmens...

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CRM: Es geht um mehr als nur um den Vertrieb

Medienunternehmen konzentrieren sich oft auf die Vertriebsteams, wenn sie über die Vorteile ihrer CRM-Lösung nachdenken. Aber ein CRM ist viel mehr als nur die Erfüllung der Vertriebsanforderungen Ihres Unternehmens. In der Tat, ein CRM...

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5 Wege, wie das richtige CRM den Anzeigenverkauf ankurbelt

Wenn es darum geht, die Werbeeinnahmen zu steigern, nennen Vertriebsleiter "Zeitverluste bei der Verwaltung", "mangelnde Unterstützung durch den Außendienst" und "mangelnde Datentransparenz" als einige der größten Herausforderungen, denen sie heute gegenüberstehen. Die Wurzel des...

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