Umsetzung

Wir helfen Ihnen, das Beste aus unseren weltweit führenden Produkten herauszuholen.

Lineup bietet robuste Implementierungsdienste an, um schnelle, problemlose Übergänge und die sichere und rechtzeitige Verwaltung Ihrer Daten während der gesamten Projektlaufzeit zu gewährleisten.

Eine schnelle Umsetzung hängt von einer gut koordinierten Zusammenarbeit und einer klaren Kommunikation ab. Unser Team nimmt sich die Zeit, Ihre Anforderungen zu verstehen, bevor es Verantwortlichkeiten zuweist, Erwartungen festlegt und Zeitpläne aufstellt - und das alles, während wir sicherstellen, dass wir Zugang zu den richtigen Personen in den richtigen Rollen haben, um einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen. Unser Ziel ist es, die Kontrolle über Ihr System in die Hände Ihres Teams zu legen, indem wir von Beginn der Implementierung an zusammenarbeiten.

Einsatz

Lineup verfügt über ein zentrales Implementierungsteam, das an vielen Standorten weltweit tätig ist. Außerdem bieten wir während der Implementierung Unterstützung in mehreren Sprachen, darunter Englisch, Französisch, Spanisch, Niederländisch und Schwedisch.

Sobald wir den endgültigen Umfang der Arbeiten festgelegt haben, nehmen Sie an wöchentlichen Projektbesprechungen mit Ihrem engagierten Kundenprojektteam teil, um sicherzustellen, dass wir genau wissen, wie Informationen zwischen Ihren vorhandenen Tools fließen, welche Integrationen Sie für eine nahtlose Interaktivität benötigen und wie wir sicherstellen können, dass unsere Systeme entsprechend Ihren individuellen Geschäftsanforderungen konfiguriert werden.

Letzte Etappen

Wir werden regelmäßig Entwicklungsversionen für Tests erstellen. Sobald Sie das System genehmigt haben, stellen wir vollständige Versionen für die Bereitstellung zur Verfügung und konfigurieren die Software und alle ihre Komponenten gemäß den Vorgaben. Bei Bedarf arbeiten wir während des gesamten Lieferprozesses gerne mit Drittanbietern zusammen.

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"Diese Einführung und Umsetzung war so gut geplant und ausgeführt, dass das Unternehmen dieses Beispiel als Maßstab für künftige Projekte nehmen wird. "

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"Im Vergleich zu unserem vorherigen System bietet Adpoint eine große Menge an zusätzlichen Funktionen, aber die Implementierung verlief noch reibungsloser und schneller. "

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"Wir mussten uns alle auf die veränderten Umstände einstellen - was auch deshalb komplizierter war, weil es mit der geschäftlichsten Zeit des Jahres zusammenfiel - aber wir haben den Betrieb ohne große Probleme aufgenommen.

Ausbildung

Die Bereitstellung ist nur ein Aspekt des Prozesses der Systemeinrichtung und -integration. Um das Beste aus unseren Lösungen herauszuholen, müssen Ihre Teams wissen, wie man sie einsetzt! Im Rahmen unserer Schulungsreihe Adpoint Academy bieten wir effektive Schulungsprogramme an, die unseren Kunden die perfekte Grundlage für die optimale Nutzung und den optimalen Wert unserer Flaggschiff-Software bieten.

Für Neueinsteiger in das Angebot von Adpoint stehen Lernkurse zur Verfügung. Diese aufgezeichneten Seminare - die für Adpoint-Kunden kostenlos sind - decken eine Reihe von Themen in allen Modulen ab. Sie sollen Anfängern helfen, die Kernfunktionen von Adpoint im Detail zu erkunden und zu lernen, wie sie unsere Systeme zur Unterstützung ihrer allgemeinen Geschäftsziele einsetzen können.

Jeder Adpoint-Kunde wird mit grundlegenden Durchläufen und Demos versorgt, aber diese Kurse ermöglichen es den Mitarbeitern, ihre Kenntnisse in ihrem eigenen Tempo zu verbessern.

Es werden regelmäßig neue Kurse veröffentlicht, die mit den neuesten Systemaktualisierungen übereinstimmen.

Wir können auch maßgeschneiderte Schulungen anbieten, die entweder online oder persönlich bei Ihnen vor Ort stattfinden. Diese Schulungen können auf die individuellen Anforderungen Ihres Teams zugeschnitten werden und sind ideal, wenn sich die Nutzung von Adpoint durch Ihre Mitarbeiter geändert hat oder Sie deren Kenntnisse über die verfügbaren Funktionen verbessern möchten.

Alle unsere Schulungsoptionen bestehen aus technischen, Super-User- und End-User-Komponenten, so dass wir alle Bedürfnisse abdecken können.

Technische Benutzer

Dadurch erhalten Ihre technischen Teams das Wissen, das sie für den täglichen Betrieb des Systems benötigen. Es wird als Wissenstransfer während der Implementierungsphase des Projekts geliefert. Ihre technischen Mitarbeiter arbeiten bei der Echtzeitkonfiguration und -wartung eng mit dem Projektteam von Lineup zusammen.

Super-Benutzer

Sobald Ihr Adpoint-System konfiguriert ist, führen wir praktische Schulungen für die Superuser durch, damit sie die Konfiguration und die Arbeitsabläufe überprüfen und Ihr System testen können.

Endverbraucher

Unser "Train the Trainer"-Ansatz ermöglicht es Ihren internen Ausbildern oder Superusern, Endbenutzerschulungen durchzuführen, die Ihre Geschäftsprozesse widerspiegeln.