Zum Hauptinhalt springen

Auf dem Weg zur Etablierung von Erlösmodellen, die sowohl Werbung als auch Abonnementverkäufe kombinieren, müssen Verlage mehrere Hürden überwinden. Eine häufige Herausforderung sind Abteilungssilos, die zu uneinheitlichen Publikumsdaten führen und das Geschäftswachstum behindern.

In diesem Artikel gehen wir der Frage nach, ob Führungskräfte im Verlagswesen zu selbstbewusst sind, was den Erfolg der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit in ihren Unternehmen angeht. Mark McCartney, Director of Quality & Best Practice bei Lineup Systems, äußert sich ebenfalls zur aktuellen Medienlandschaft und zum weiteren Vorgehen. McCartney verfügt über mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung im Medienbereich und kennt das Kundenverhalten genau.

Warum die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit entscheidend ist

Zusammenarbeit führt zu Innovation, und die Notwendigkeit für Verleger, kreativ zu werden, ist heute größer als je zuvor.

"Als ich im Verlagswesen anfing, florierte die Branche. Die Telefone klingelten buchstäblich ununterbrochen. Das Bedürfnis nach Zusammenarbeit war nicht wirklich vorhanden", sagte McCartney. "Aber heute ist das Bedürfnis noch größer. Angesichts des starken Wettbewerbs und der neuen Medienarten müssen die Verleger neue Wege finden, um ihre Kunden zu bedienen.

Die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen kann Medienunternehmen beispielsweise wertvolle Erkenntnisse über die Faktoren liefern , die zur Abwanderung der Leser führen. Diese Informationen können dann in andere Bereiche des Unternehmens einfließen, z. B. in die Anzeigengestaltung und die Zielgruppenansprache, um den Verlagen zu helfen, ihre Werbekampagnen für das Engagement der Leser zu optimieren.

Initiativen zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit, die auf einem echten Wunsch nach sinnvoller Entdeckung beruhen, bieten Vorteile für mehrere Teams. Diese Art der offenen Kommunikation nimmt dem Erreichen von Unternehmenszielen das Rätselraten und bringt echte, umsetzbare Antworten auf die Frage, was das Publikum bewegt, auf den Punkt.

Darüber hinaus kann die Zusammenarbeit mit Marketing- und Audience-Teams den Anzeigenverkäufern helfen, wertvolles Wissen an die Werbetreibenden weiterzugeben, um deren Aufträge zu gewinnen und zu halten. Je mehr Sie als Verleger zeigen können, dass Sie Ihr Publikum kennen, desto attraktiver werden Sie für potenzielle Kunden sein.

Die aktuelle Landschaft

Zusammenarbeit

Das obige Diagramm zeigt, dass mehr als drei Viertel der Verlage, die sich auf die Steigerung der Abonnementeinnahmen konzentrieren, der Meinung sind, dass ihre Abteilungen entweder bereits vollständig oder größtenteils zusammenarbeiten, um diese neue Einnahmequelle auszubauen - oder dass sie bald im Gleichschritt arbeiten werden. Die Daten stammen aus unserem jüngsten Bericht mit Recherchen von Adweek mit dem Titel "Combined Revenue Models Gaining Traction in Media Industry".

In dem Bericht heißt es, dass die Verleger die mit der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit verbundenen Herausforderungen möglicherweise unterschätzen. Im Rahmen der Untersuchung legt Adweek nahe, dass Verleger möglicherweise eine rosarote Brille aufhaben, wenn es darum geht, wie sie die Fähigkeit ihrer Teams einschätzen, sich zusammenzuschließen, um unternehmensweite Veränderungen voranzutreiben.

"Die Verleger müssen sich fragen, ob wir auf die intelligenteste Art und Weise zusammenarbeiten", so McCartney. "Wenn man zum Beispiel nicht im Büro sitzt, kann man sich an andere Formen der Zusammenarbeit gewöhnen. Noch im Januar wäre der Gedanke, von zu Hause aus zu arbeiten und zusammenzuarbeiten, als eine ziemliche Herausforderung angesehen worden. Aber jetzt fühlen sich die Leute wohl dabei.

Laut dem Panopto Workplace Knowledge and Productivity Report kostet der ineffiziente Wissensaustausch allein in den USA große Unternehmen 47 Millionen Dollar pro Jahr. Darüber hinaus fanden 60 % der für den Bericht befragten Mitarbeiter es bestenfalls schwierig, geschäftskritische Informationen von ihren Kollegen zu erhalten.

"Wissensarbeiter in den USA verschwenden jede Woche 5,3 Stunden damit, entweder auf wichtige Informationen zu warten oder vorhandenes institutionelles Wissen wiederherzustellen. Diese verschwendete Zeit führt zu verzögerten Projekten, verpassten Gelegenheiten, Frustration bei den Mitarbeitern und erheblichen Auswirkungen auf das Endergebnis", heißt es in dem Bericht.

Der Weg in die Zukunft

Entgegen der allgemeinen Stimmung im Jahr 2020 ist die Zukunft nicht nur düster und unheilvoll. Medienunternehmen können Barrieren für die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit abbauen, indem sie ihre Teams auf die Zusammenarbeit vorbereiten und unterstützen. Dazu könnte die Bildung von Übergangsteams für neue Initiativen gehören, die Erleichterung reibungsloser Kommunikationsprozesse und das Bemühen, interne Konflikte besser zu lösen.

Das Wichtigste ist, etwas zu unternehmen, und sei es noch so klein. Sie können mit einer einzigen Priorität beginnen. Chris Kerwin, Geschäftsführer von Immediate Media, sagte, dass sein Unternehmen während der Covid-19-Sperre einen Bedarf an besseren digitalen Werkzeugen zur Erleichterung der Zusammenarbeit wie Workshops und Brainstorming-Sitzungen festgestellt hat.

Es hilft auch, sich auf das zu konzentrieren, was man bereits gut kann, und auf das, was man als nächstes erreichen will. Auch wenn verschiedene Teams unterschiedliche Wege zur Erreichung eines Ziels haben, können sie sich auf ein gemeinsames Ziel einigen.

"Eines der Dinge, die Verleger sehr gut kennen, sind ihre Kunden. Wenn man das Wissen über die Kunden mit der Werbung kombiniert, wird das zu einem ziemlich starken Angebot für Marken", sagte McCartney. "Im Laufe der Zeit werden die Verlage immer mehr dieser Informationen nutzen, um den Werbekunden bessere Lösungen anzubieten. Die Daten sind da, und die Zukunft sieht in dieser Hinsicht rosig aus."

Möglicherweise müssen Sie auch Ihr Team erweitern, bevor Sie Ihren abteilungsübergreifenden Arbeitsablauf optimal gestalten können. Durch die Öffnung Ihres Bewerberpools für Bewerber aus der Ferne kann Ihr Medienunternehmen Top-Talente von außerhalb Ihrer Region anziehen.

Da immer mehr Verlage ihre Arbeitsweise ändern, sei es, dass sie von zu Hause aus arbeiten oder ihren Werbekunden Agenturleistungen anbieten, ist die Technologie der Schlüssel zur Erleichterung des Übergangs.

Afton Brazzoni

Afton hilft B2B-Unternehmen, ihr Publikum mit fesselnder, erfrischender, effektiver Klarheit durch Storytelling zu bedienen. Sie bringt 12 Jahre Erfahrung im Marketing und in der Kommunikation mit und hat einen Hintergrund im Journalismus. Ihr Ziel ist es, ihren Kunden exzellente Inhalte zu liefern, die ihr Unternehmen voranbringen. Afton hat umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung von Strategien und Inhalten für wachstumsorientierte Organisationen wie Technologieunternehmen, Hochschulen und die Tourismusbranche sowie für Unternehmer.