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Weltklasse-Support, damit Ihre Cloud-Systeme optimal funktionieren.

Als Lineup-Kunde erwarten Sie, dass Ihre Systeme schnell, effizient und ohne Unterbrechung laufen. Das erwarten wir auch. Deshalb werden unsere Produkte von einem Team von Cloud-Spezialisten unterstützt, das sich vom ersten Tag an um alle Ihre IT-Anforderungen kümmert.

Wiederherstellung im Katastrophenfall

Wir bauen Ihr System so auf, dass es widerstandsfähig und hochverfügbar ist. Alle Adpoint-Systeme werden mit unserer Standard-Disaster-Recovery-Konfiguration (DR) geliefert. Wir bieten jedoch auch erweiterte Disaster-Recovery-Optionen für Kunden, die besondere Anforderungen an die Geschäftskontinuität haben.

Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um unsere DR in Ihre Business-Continuity-Pläne einzubinden, einschließlich der Durchführung gemeinsamer DR-Simulationen als Teil Ihres Implementierungsprojekts.

Einhaltung der Sicherheitsvorschriften

Wir wissen, dass die Sicherheit Ihrer Daten höchste Priorität hat. Deshalb erfüllen wir mit unseren Systemen die höchsten Compliance-Standards. Wir sind ISO27001-zertifiziert, und unsere Adpoint-SaaS-Lösungen werden auch nach ISAE3402 (SOC)-Standards geprüft.

Wenn Ihr System mit einer Zahlungsplattform verbunden ist, werden wir das System auf Ihren Wunsch hin nach PCI-Standards prüfen. Außerdem beauftragen wir ein externes Datenschutz-Audit-Unternehmen, um sicherzustellen, dass wir die Datenschutzanforderungen all unserer Kunden erfüllen.

Für zusätzliche Sicherheit sind unsere Systeme durch die neueste Endpunktschutz- und Sicherheitsüberwachungssoftware geschützt.

Hosting

Führende Medienunternehmen entscheiden sich heute dafür, ihre Technologie für den Anzeigenverkauf von engagierten IT-Experten über die Cloud verwalten zu lassen, damit sie sich auf das Wachstum ihres Kerngeschäfts konzentrieren können.

Wir hosten Ihr System in hochsicheren (Tier III+) Rechenzentren auf der ganzen Welt. Unsere Infrastrukturteams überwachen die Systeme rund um die Uhr mit den besten Überwachungs- und Diagnosetools. Diese Mitarbeiter widmen sich zu 100 % dem Hosting, der Wartung, dem Tuning und der Optimierung Ihrer Systeme - sie machen nichts anderes!

Wir kümmern uns um alle Aspekte des Hostings Ihres Systems - einschließlich regelmäßiger Backups, Wiederherstellungstests, Betriebssystem- und Software-Patching und -Wartung, Software-Upgrades sowie Leistungsüberwachung und -optimierung - und erreichen dabei höchste Service-Levels. Die Betriebszeit aller unserer Systeme lag in den letzten zwei Jahren bei 99,99 %.

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