Am Wochenende meldete die Weltgesundheitsorganisation einen Rekordanstieg der weltweiten Covid-19-Fälle an einem einzigen Tag, nur wenige Tage nachdem Präsident Trump und über 35 Mitarbeiter, Besucher und Bewohner des Weißen Hauses ebenfalls positiv auf das Virus getestet wurden. In den Vereinigten Staaten, dem Epizentrum der Pandemie, kommt es mit Beginn der kalten Jahreszeit zu einer zweiten Welle von Infektionen und Krankenhauseinweisungen in mehr als der Hälfte des Landes.
Auch die Industrie hat weltweit die enormen Auswirkungen der tödlichen Krankheit zu spüren bekommen, aber nicht alle Folgen waren so tragisch. Tatsächlich konnten Medien- und Unterhaltungsunternehmen feststellen, dass die Einnahmen aus Abonnements stabil blieben - und in einigen Ländern wie Großbritannien während des Covid-19-Ausbruchs sogar dreistellig stiegen. Der Erfolg des Abonnementmodells in einer Zeit globaler Umwälzungen, wie es sie in den letzten 100 Jahren nicht gegeben hat, zeugt von einer Widerstandsfähigkeit, die für die Zukunft der Abonnements vielversprechend ist, auch wenn die Pandemie vorbei ist.
Die Anpassungsfähigkeit des Modells - unabhängig von der Unternehmensgröße - macht das Abonnement stabil.
Trotz eines Rückgangs bei den traditionellen Verlagsveranstaltungen und der Werbung, der zu zahlreichen Entlassungen, Fusionen und geschäftlichen Herausforderungen geführt hat, sind Abonnements in der Branche eine zuverlässige und beständige Einnahmequelle geblieben. Der Erfolg von Abonnements ist zum Teil darauf zurückzuführen, dass mehr Leser die Möglichkeit haben, ein breiteres Spektrum an Unterhaltungs- und Medienangeboten zu nutzen, aber auch auf die Anpassungsfähigkeit des Modells. Unternehmen auf der ganzen Welt haben festgestellt, dass Abonnements flexibler sind und besser auf neue Bedürfnisse und Herausforderungen reagieren können, die durch die Pandemie entstanden sind.
Im Vergleich zu den Gesamt- und Werbeeinnahmen waren die Abonnementeinnahmen weniger stark betroffen und erholen sich auch schneller. Der kürzlich von Adweek veröffentlichte Bericht "Combined Revenue Models Gaining Traction in Media Industry" (Kombinierte Erlösmodelle gewinnen in der Medienbranche an Bedeutung) stellte fest, dass "die Abonnementeinnahmen die negativen Auswirkungen auf die Verlagseinnahmen abgefedert haben... Am auffälligsten ist, dass nur 33 % der Verlage von einem Rückgang der Abonnementeinnahmen infolge von Covid-19 berichten, im Gegensatz zu den satten 73 % der Verlage, die einen Rückgang der Werbeeinnahmen zu verzeichnen hatten."
Kreative Abonnementstrukturen sorgen für Widerstandsfähigkeit.
Die Northwestern University's Local News Initiative berichtete zu Beginn der Pandemie: "Mark Katches, leitender Redakteur der Tampa Bay Times, sagte, dass seine Zeitung eine der ersten war, die Virusgeschichten außerhalb ihrer Bezahlschranke veröffentlichte. Trotz der Möglichkeit, diese Geschichten ohne Bezahlung zu lesen, kaufen die Leute digitale Abonnements doppelt oder dreifach so häufig wie üblich."
Der Bedarf an präzisen, qualitativ hochwertigen Nachrichteninhalten hat sich während einer globalen Krise als noch wichtiger erwiesen und viele Leser dazu veranlasst, Abonnements für Marken zu bezahlen, in die sie zuvor vielleicht nicht investiert hätten. Der Konsumentendaten-Experte Statista fand heraus: "Der Ausbruch des Coronavirus hat den Medienkonsum in Ländern auf der ganzen Welt ansteigen lassen, wobei das Lesen von Büchern und das Hören von Hörbüchern um 14 Prozent, die Nutzung sozialer Medien um 21 Prozent und der Nachrichtenkonsum um 36 Prozent zugenommen haben."
Medienunternehmen waren in der Lage, Paywalls anzupassen und andere kreative Ansätze in ihren Abonnentenstrukturen zu nutzen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen des Publikums nach Inhalten gerecht zu werden, was zu einer höheren Reaktionsfähigkeit der Abonnenten führte.
Und das gilt nicht nur für große Publikationen wie die New York Times, das Wall Street Journal und Business Insider, die alleim Laufe des Jahres ein anhaltendes Abonnementwachstum verzeichnen konnten.
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Durch Abonnements werden auch kleine Unternehmen gestärkt.
Kleinere Leserschaften, die in der Lage waren, den zunehmenden digitalen Verkehr und die Bedürfnisse der Leserschaft durch anpassungsfähige Abonnementmodelle zu ihrem Vorteil zu nutzen, hatten während der Pandemie den gleichen Erfolg wie die größeren Publikationen.
In der Mitte des Jahres nach dem ersten großen Höhepunkt der Pandemie, Tech Crunch berichtet: "In dieser Ära haben die gesündesten Publikationen in der Regel eine Abonnementkomponente...Aber nicht alle erfolgreichen Abonnement-Publikationen sind groß..... Dank einer wachsenden Zahl von verlegerfreundlichen Abonnementdiensten gibt es auf dem Markt eine Reihe von Optionen zur Unterstützung von Publikationen, die so klein sind wie ein einzelner Autor...[und] andere Startups konkurrieren in diesem Bereich und helfen Publikationen, mehr Einnahmen direkt von den Lesern zu erzielen."
Diese Ergebnisse stimmen mit dem bereits erwähnten Bericht von Adweek überein, der zu dem Schluss kommt: "Während diese zunehmende Akzeptanz von Medienabonnementmodellen bei den Verbrauchern wahrscheinlich schon vor Covid-19 im Gange war, hat die Pandemie dazu beigetragen, den Trend zu beschleunigen."
Wie bei so vielen anderen Trends haben wir gesehen, dass der Anstieg der Abonnements stark genug war, um einem unsicheren Klima zu widerstehen, was darauf hindeutet, dass die Trendlinie denselben Weg einschlagen wird, wenn die Welt zu einer Art Normalzustand zurückkehrt.
Unsere Dienstleistungen haben Lösungen angeboten, die mehr Medienunternehmen in die Lage versetzen, ihre Leserschaft durch digitale Abonnements zu vergrößern, und solche anpassungsfähigen Abonnementstrukturen und -lösungen machen das Modell zu einer stabilen und nachhaltigen Einnahmequelle für Unternehmen jeder Größe.
Stabile Abonnementdienste stärken den langfristigen Erfolg.
Die erfolgreichsten Unternehmen sind diejenigen, die anpassungsfähige Abonnementmodelle mit zukunftsweisenden Diensten kombinieren. Kevin Westcott, stellvertretender Vorsitzender bei Deloitte LLP, einem führenden US-Unternehmen in den Bereichen Telekommunikation, Medien und Unterhaltung, sagte: "Viele Medien- und Unterhaltungsunternehmen haben sowohl vor als auch nach dem Start von Covid-19 einen Anstieg der Abonnenten und Nutzer verzeichnet. Die Streaming-Kriege waren bereits in vollem Gange, und die Verbraucher hatten eine Vielzahl von Optionen. Da aber immer weniger Geld zur Verfügung steht, war der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit und die Bindung der Verbraucher noch nie so hart. Medienunternehmen, die das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten, exklusive Inhalte bereitstellen und über starke Bibliotheken verfügen, die die Abonnenten weiterhin an sich binden, können im nächsten Jahrzehnt führend sein."
Der Bericht von Adweek, der das Versprechen kombinierter Erlösmodelle umreißt, zeigt, dass mehr als hundert Medienmanager Westcott zustimmen. Um mehr darüber zu erfahren, was Führungskräfte tun, um ihre Einnahmen jetzt und in den kommenden Monaten zu steigern, laden Sie den Bericht herunter.
