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Mientras su equipo trabaja desde casa, puede notar que surgen nuevos retos. Tener menos distracciones puede ser útil, pero el trabajo en equipo puede ser más difícil de mantener. Hay muchas formas creativas de mantenerte conectado personalmente, pero también tendrás que desarrollar nuevas formas de colaborar en línea.  

Adpoint, el principal sistema de gestión de pedidos para empresas de medios de comunicación de todo el mundo, se creó para utilizarlo sobre la marcha, con una interfaz de usuario ágil basada en navegador y una infraestructura basada en la nube. Pero acceder al sistema desde casa no es la única ventaja. Adpoint se diseñó específicamente para aumentar la colaboración en equipo, y estas mismas herramientas y funciones pueden mejorar su experiencia de trabajo desde casa. He aquí tres formas en las que Adpoint puede aumentar la productividad y la comunicación de su equipo mientras trabaja a distancia: 

Reducir el número de correos electrónicos en la bandeja de entrada

Con toda nuestra comunicación en línea durante este período, es fácil que las cosas se pierdan en la confusión. Nuestras bandejas de entrada están abarrotadas, lo que dificulta seguir el ritmo de las prioridades. Y la verdad es que el correo electrónico siempre ha sido un método de comunicación difícil, y algunos líderes de opinión han propuesto eliminarlo por completo.  

Por eso hemos creado Adpoint con funciones que pueden eliminar la necesidad de interminables cadenas de correo electrónico, entre las que se incluyen: 

  • MyPoint: esta herramienta nativa de colaboración social le permite realizar un seguimiento de la progresión de los proyectos, los nuevos pedidos, los nuevos contactos e incluso los cambios en el estado de los créditos. Los canales RSS en tiempo real le permitirán supervisar eficazmente la información sobre el sector, los clientes y la competencia. Podrá distribuir sus ideas rápidamente publicando comentarios, noticias y preguntas a su audiencia, lo que permitirá a todos detectar nuevas oportunidades de venta.
  • Sólida gestión de actividades: utilice el CRM integrado de Adpoint para realizar un seguimiento de las actividades y tareas de todo su equipo de ventas. Mantenga sus tareas pendientes en un lugar fácil de encontrar, en lugar de saturar su bandeja de entrada.
  • Cuadros de mando personalizables: cada usuario puede adaptar su página de inicio de Adpoint para que le muestre exactamente lo que necesita, ya sea una lista de tareas diarias, aprobaciones de pedidos pendientes o facturas vencidas. Puede permitir que cada usuario configure sus propios paneles de control, o puede establecer paneles de control estándar para cada equipo, de modo que siempre estén en la misma página (¡literalmente!). 

Estandarice su flujo de trabajo

Con el estrés de la actualidad y un nuevo entorno de trabajo, el error humano es inevitable, pero reducir la posibilidad de error es fundamental. Por eso es más importante que nunca automatizar las tareas tediosas, que se olvidan con frecuencia o que suelen dar lugar a errores. Ya hemos compartido anteriormente una lista de tareas que Adpoint Workflow puede automatizar por usted, pero algunos de esos ejemplos son especialmente útiles para los equipos remotos: 

  • Automatice las aprobaciones de producción e inventario : el flujo de trabajo puede aprobar automáticamente los pedidos en función de sus reglas predefinidas. Esto ayuda a garantizar que las políticas se siguen de manera uniforme en toda la organización, sin obligarle a depender de aprobaciones humanas. Lo mejor de todo es que nunca tendrá que enviar un correo electrónico, Slack, Teams o Skype a un compañero de trabajo para recordarle que debe aprobar un pedido para su producción.
  • Recordatorios para la búsqueda de copias - No vuelva a preguntarse si su correo electrónico de "recordatorio amistoso" se ha perdido en la confusión: las notificaciones de Adpoint recordarán a la persona correcta cuándo necesita una copia aprobada. Mantenga los recordatorios fuera de su calendario y confíe en la automatización para mantener a su equipo al día.
  • Los casos se envían directamente a la persona adecuada, lo que reduce el tiempo de espera de los clientes y la frustración de su equipo.
  • Bloquee los anuncios contra revisiones no autorizadas - "Bloqueo inteligente" de los anuncios contra revisiones, para que todo su registro sea auditable. Establezca reglas para su organización sobre quién puede editar un pedido y cuándo, de modo que pueda confiar en sus registros sin políticas complicadas que su equipo deba memorizar.   

Facilitar la comunicación con el cliente

Sus clientes también se han visto afectados de forma significativa por Covid-19, por lo que cualquier cosa que pueda hacer para facilitar los negocios es crucial durante este tiempo. Reducir el número de correos electrónicos, llamadas telefónicas y chats de vídeo necesarios para cerrar una venta es mucho más fácil con Adpoint, porque puede gestionar cada parte del proceso desde el sistema. El seguimiento de estas comunicaciones a través de Adpoint también ayudará a su equipo a mantenerse al día sobre cada cuenta. 

  • Proposal Builder - Proposal Builder es un plugin gratuito que le permite crear y enviar propuestas automáticamente. Una vez activado, sus usuarios podrán exportar propuestas en formato PDF y enviarlas directamente desde Adpoint. Sus clientes apreciarán la rapidez con la que puede preparar y enviar una propuesta detallada.
  • Firmas digitales: solicite una firma digital segura con sólo pulsar un botón a través de Adpoint. Ya no tendrá que volver a teclear, escanear documentos o perseguir a su equipo de ventas para obtener una actualización. Sus clientes apreciarán lo rápido, fácil y seguro que es hacer negocios con usted, y no tendrán que preocuparse de devolver el correo mientras trabajan desde casa.
  • eDispatch - La herramienta e-dispatch le permitirá crear correos electrónicos personalizados y de aspecto profesional dentro de Adpoint para cobros, confirmaciones, alertas de campaña y otros tipos de documentos, permitiendo a la gente estar informada y al día. No es necesario utilizar otro sistema de correo electrónico para las comunicaciones con los clientes.  

Aprende a utilizar estas y otras herramientas 

Para ayudar a nuestros clientes a sacar el máximo partido de su instalación de Adpoint durante este tiempo, hemos lanzado una serie de seminarios web exclusivos con consejos y formación gratuitos para todos los niveles de experiencia de Adpoint. A partir del 8 de abril de 2020, esta serie le ayudará a utilizar mejor Adpoint o a realizar una formación cruzada para cubrir las lagunas de conocimiento de su equipo.  

Si eres cliente de Lineup, accede al portal de la comunidad o ponte en contacto con tu gestor de cuentas para registrarte. ¿Aún no eres cliente, pero quieres unirte a nosotros? Estaremos encantados de recibirte. Ponte en contacto con nosotros aquí y te ayudaremos a darte de alta. 

Lineup

Lineup Systems es el principal proveedor mundial de tecnología de ventas de medios de comunicación, y representa a más de 6.800 marcas de medios de comunicación en todo el mundo, entre ellas Gannett/USA Today, New York Times y News Corp. Amplio es la solución multicanal de monetización de audiencias de Lineup que ayuda a las empresas de medios de comunicación a explotar todo su potencial de ingresos por lectura, utilizando inteligencia basada en datos para captar, fidelizar y monetizar a los lectores con ofertas personalizadas que aumentan los ingresos por lectura y reducen la rotación. Adpoint es la solución integral de Lineup para la venta de publicidad en medios multicanal que ayuda a las empresas de medios a agilizar sus operaciones, hacer un mejor uso de los datos, aumentar la eficiencia e incrementar los ingresos.