Ir al contenido principal

Mientras que las marcas turísticas pasaron gran parte de 2020 compartiendo mensajes como "ahora no es el momento de viajar" y "nos veremos cuando sea seguro", otras industrias empezaron a prosperar durante la pandemia. Y mientras los restaurantes, las tiendas físicas, los cines y los gimnasios cerraban sus puertas, los servicios de entrega de comida a domicilio, las tiendas online, los juegos en streaming y en el móvil y las ofertas de ejercicio en casa se multiplicaron. 

El despliegue de la vacuna Covid-19 ha comenzado, pero el camino hacia la recuperación social y económica será largo. Es probable que los sectores que analizaremos en este artículo estén aquí para quedarse, porque nuestras vidas personales y profesionales se han visto permanentemente alteradas por la crisis de salud pública. Esto significa que los medios de comunicación deben aprender a crear ofertas que atraigan a estas marcas para generar ingresos por publicidad digital a largo plazo.

5 verticales que los editores deben vigilar

Entrega de alimentos

Cuando los comedores cerraron al público, los restaurantes se apresuraron a compensar el déficit de ventas. Según un estudio de Rewards Network, más del 40% se pasó al reparto de comida a domicilio como consecuencia de la pandemia, y más del 30% tiene previsto seguir ofreciendo este servicio. Los consumidores apoyaron este cambio y se inició un movimiento de apoyo a los restaurantes, especialmente a los más pequeños e independientes.

Los servicios de entrega de comida a domicilio de terceros también han tenido éxito durante la pandemia. Por ejemplo, en mayo de 2020, las ventas de DoorDash ya se habían disparado un 110% desde enero. La empresa estaba bien posicionada para responder a la demanda de servicios en zonas suburbanas, según un estudio de Edison Trends. A la marca británica Deliveroo también le fue bien el año pasado, ya que experimentó un aumento del 900% en las ventas de tarjetas regalo virtuales en Hong Kong.

A pesar de los avances realizados por las empresas de entrega a terceros en 2020, al menos un estudio muestra que los consumidores prefieren comprar directamente a los restaurantes locales. Los editores -especialmente los que tienen audiencias localizadas- deben tener en cuenta este sentimiento a la hora de considerar con qué marcas alinearse y a cuáles dirigirse para las ventas de publicidad digital en 2021.

Venta al por menor en línea

Puede que el dicho "todo arreglado sin ningún sitio a donde ir" haya cobrado un nuevo significado en 2020, pero el éxito del sector minorista online no es ninguna broma. En julio de 2020, el gasto minorista en línea de los consumidores había superado las cifras de 2019 en un 30%, pasando de 266.840 millones de dólares a 347.260 millones, según el Departamento de Comercio de Estados Unidos. Este fue un aumento interanual significativo en comparación con el período anterior (2018-19), que solo registró un crecimiento del 13%.

Las empresas dominantes del sector, como Amazon, ganaron aún más cuota de mercado durante los primeros días de la pandemia. De marzo a junio, el precio de las acciones de la empresa aumentó en casi 1.000 dólares por acción. Sin embargo, el mismo impulso para apoyar a las empresas locales que se observó en el sector de la restauración también benefició a los minoristas más pequeños, que pudieron poner sus productos y servicios en línea para que los consumidores los examinaran y compraran. Nombres tan conocidos como Shopify incluso se unieron al movimiento con un artículo sobre más de 100 ideas de regalo para ayudar a dar visibilidad a las tiendas locales.

Varios editores ya se han subido al carro para ayudar a promocionar los comercios locales a través de la publicidad digital en su transición a las ventas virtuales. Por ejemplo, Gannett y USA TODAY han lanzado un directorio Support Local que incluye comercios de más de 240 ciudades y ofrece a los consumidores la posibilidad de comprar tarjetas regalo.

Entretenimiento en casa 

Los cines y otros lugares de ocio -junto con los artistas y trabajadores del sector de las artes y el espectáculo- sufrieron un duro golpe en 2020, cuando los cierres se extendieron por todo el mundo. El público recurrió al entretenimiento virtual, como el servicio de streaming Netflix, para mantenerse ocupado en casa.

Solo en el primer trimestre de 2020, Netflix ganó casi 16 millones de nuevos abonados, superando en más del doble las previsiones de la empresa para ese periodo. El trimestre representó el mayor periodo de crecimiento de abonados de Netflix desde que la empresa apareció en la escena del entretenimiento hace 13 años.

Varias grandes empresas como Disney, NBCUniversal, ViacomCBS y WarnerMedia cambiaron sus modelos de negocio en 2020 para poner mayor énfasis en sus ofertas de streaming. El comportamiento de los consumidores en el segundo trimestre de 2020 indicaba que estos cambios eran oportunos, ya que el streaming de vídeo representó el 25% de todos los visionados de televisión durante ese periodo, según el Informe de Audiencia Total de Nielsen. 

Juegos para móviles

Los videojuegos también aumentaron su popularidad durante la crisis de salud pública, convirtiéndose en parte del paisaje de entretenimiento dominante. Se espera que en 2020 las ventas de juegos para móviles, ordenadores de sobremesa y consolas superen las cifras del año anterior en un 9%, a medida que la industria se acerca a los 200.000 millones de dólares de valor.

Los juegos para móviles son tres veces más jugados que los de sobremesa y consola, en parte debido a la menor barrera de entrada en comparación con otras plataformas. Si tienes un smartphone, puedes jugar a un juego para móvil, y muchos de estos juegos no cuestan nada descargarlos. Los juegos para móvil también son cómodos. Por ejemplo, se puede jugar en el autobús de ida y vuelta al trabajo.

Los anunciantes están tomando nota de la creciente afinidad de los consumidores por los juegos para móviles y están modificando sus presupuestos en consecuencia. Si su medio de comunicación aún no ha probado el fenómeno de los juegos para móviles, puede plantearse asociarse con una aplicación de juegos para ofrecer a sus anunciantes una experiencia de marca rica en contenidos.

Ejercicio en casa

Los gimnasios, centros deportivos y estudios de yoga tuvieron un año difícil en 2020, ya que se cerró el ejercicio en grupo. Marcas virtuales como la aplicación móvil de fitness TrueCoach ocuparon el hueco dejado en el mercado, aumentando su base de usuarios en un 200% en el segundo trimestre. Actualmente, se espera que el mercado de las aplicaciones de fitness alcance los 14 640 millones de dólares en 2027, según la firma Reports and Data.

El minorista de equipos de ejercicio Peloton también experimentó un aumento del 66% en las ventas a principios de año, ya que los consumidores empezaron a crear sus propios gimnasios en casa. Los editores deben seguir de cerca el progreso de las marcas de fitness virtual y de los minoristas de equipamiento, y asegurarse de que sus equipos de ventas conocen bien la demografía a la que se dirigen estas empresas.

Manténgase al día hasta 2021 y más allá

Como editor en 2021, es crucial estar al día de las tendencias de la publicidad digital para mantenerse por delante de la competencia. Para profundizar en lo que está dando forma al sector de los medios de comunicación en la actualidad, descárgate nuestro nuevo informe sobre Tendencias de la publicidad digital en 2021, que incluye información sobre los sectores a tener en cuenta y mucho más, así como comentarios de expertos del sector.

Afton Brazzoni

Afton ayuda a las empresas B2B a servir a sus audiencias con una claridad cautivadora, refrescante y eficaz a través de la narración. Aporta 12 años de experiencia en marketing y comunicaciones, con una formación en periodismo, a su misión de ofrecer a los clientes un contenido excelente que impulse sus negocios. Afton tiene una amplia experiencia en el desarrollo de estrategias y contenidos para organizaciones orientadas al crecimiento, como empresas tecnológicas, instituciones de educación superior y la industria del turismo, así como para empresarios.