Ir al contenido principal

En esta nueva década, la tecnología seguirá cambiando la forma de hacer negocios de las empresas de todos los sectores, "a un ritmo cada vez más rápido". El gasto en tecnología va en aumento, y el 44% de las organizaciones tiene previsto incrementar sus presupuestos tecnológicos este año, según elinforme de Spiceworks "El estado de las TI en 2020". 

Las nuevas tecnologías generan nuevas oportunidades, pero solo si su empresa está preparada para aprovecharlas. Por eso es crucial contar con un gestor de adopción digital que ayude a su empresa a alcanzar sus objetivos. 

¿Qué es un gestor de adopciones? 

Un gestor de adopción digital ayuda agarantizar que la tecnología de una organización se implanta sin problemas. Ejecutan programas de adopción digital, miden el éxito de esos programas e informan sobre el rendimiento de la inversión. Esto incluye trabajar con las partes interesadas internas (y a veces externas) para identificar cualquier obstáculo a la adopción y, a continuación, crear y desplegar estrategias para resolver esos problemas. A menudo trabajan con plataformas de adopción digital, que se integran con otras tecnologías y ayudan a facilitar la formación. 

Los gestores de adopción digital tienen un amplioconjunto de aptitudes que incluyen la capacidad de pensar estratégicamente, gestionar proyectos, resolver problemas, comunicarse bien con otros miembros del personal en todas las funciones empresariales y, por supuesto, trabajar con tecnología y datos. Las empresas suelen cubrir las funciones de adopción digital mientras dura un proyecto o contratan a un empleado permanente a tiempo completo. 

Quizá se pregunte si necesita un gestor de adopción digital. Si alguno de estos escenarios refleja su negocio, probablemente la respuesta sea sí. 

Ha sustituido recientemente un sistema importante 

Cada vez que una organización adopta una nueva tecnología, se presenta la oportunidad de aumentar la eficacia e incrementar los ingresos, pero también existe el riesgo de desaprovechar esa oportunidad. Cuando esto ocurre, suele deberse a una mala gestión del cambio. 

El 84 % de las empresas fracasan en la transformación digital, según Forbes. Un gestor de adopción digital puede ayudarle a evitar este error tan común. Supervisan todo el proceso de adopción de la nueva tecnología, incluido el elemento humano, para garantizar que sea fluido y satisfactorio. 

No obtiene el ROI que esperaba 

Muchas organizaciones adquieren nuevas y relucientes tecnologías pero no dominan o ni siquiera exploran todas sus funciones, por lo que desaprovechan todas sus ventajas. Un gestor de adopción digital puede ayudarle acomprender y aprovechar mejor sus sistemas para obtener el mayor retorno de la inversión posible. Adoptan un enfoque estratégico para garantizar que cada empleado pueda utilizar cada sistema de la forma que necesita para su trabajo, maximizando su inversión. 

Reserva demasiadas sesiones de entrenamiento 

No nos malinterprete: la incorporación es esencial para la adopción digital. Sin embargo, debe ser realizada por la persona adecuada con el mejor conjunto de habilidades para el trabajo. Aquí entra en juego el gestor de adopción digital. Puede organizary ejecutar demostraciones personalizadas para cada equipo de la empresa de forma pertinente y atractiva. Esto ayudará al personal a ser más productivo mientras trabaja con diversos sistemas. El gestor de adopción digital también puede incorporar nuevos empleados. 

Hay lagunas en sus procesos empresariales 

Puede que su equipo esté encantado con la herramienta que acaba de adquirir, pero si sólo utiliza algunas de sus funciones y sigue haciendo manualmente cosas que podrían automatizarse, es que hay lagunasen su proceso. Un gestor de adopción digital está especializado en identificar y resolver estos problemas. Analizarán sus flujos de trabajo para ver dónde podría mejorarse la productividad y le ayudarán a garantizar que su tecnología impulsa realmente su negocio. 

Los departamentos utilizan los mismos sistemas de forma diferente, lo que da lugar a datos dispares 

Cuando se crean silos dentro de las organizaciones, los equipos pierden visibilidad sobre lo que funciona y lo que no, yla integración y la calidad de los datospueden verse comprometidas. Un gestor de adopción digital actúa como puente entre diferentes funciones empresariales -por ejemplo, TI y finanzas- para ayudar a los directores de sistemas de información a comprender cómo se utilizan los sistemas en toda la empresa. Los gestores de adopción digital requieren sólidas habilidades interpersonales, que les ayuden a devolver el elemento humano a las TI. 

Necesita a alguien que evalúe las últimas herramientas y procesos 

Mantenerse al día de las tendencias digitales en constante evolución puede ser todo un reto cuando la lista de tareas pendientes es kilométrica, pero un gestor de adopción digital puede quitarle esta tarea de encima. Puede ayudarle a elegir las soluciones tecnológicas que permitirán a su empresa crecer y ponerle en contacto con los mejores proveedores para satisfacer las necesidades de su organización. Las ventajas van más allá del ahorro de tiempo. Los gestores de adopción digital también garantizan que las empresas puedan planificar sus presupuestos de TI con precisión. 

Se oyen muchas quejas internas 

El compromiso de los empleados es fundamental a la hora de implantar una nueva tecnología, pero para conseguirlo, los empleados deben poder confiar en que realmente se les ha preparado para el éxito. Un gestor de adopción digital "escuchará las preocupaciones y tomará medidas para abordarlas", asegurándose de que los empleados reciben la formación adecuada y están capacitados para utilizar los sistemas necesarios en sus funciones. 

Un gestor de adopción digital puede ayudarle a dirigir su transformación digital, ya sea a corto o a largo plazo. Ahora que conoce mejor su función, puede determinar cuál es el más adecuado para su organización. 

Lineup

Lineup Systems es el principal proveedor mundial de tecnología de ventas de medios de comunicación, y representa a más de 6.800 marcas de medios de comunicación en todo el mundo, entre ellas Gannett/USA Today, New York Times y News Corp. Amplio es la solución multicanal de monetización de audiencias de Lineup que ayuda a las empresas de medios de comunicación a explotar todo su potencial de ingresos por lectura, utilizando inteligencia basada en datos para captar, fidelizar y monetizar a los lectores con ofertas personalizadas que aumentan los ingresos por lectura y reducen la rotación. Adpoint es la solución integral de Lineup para la venta de publicidad en medios multicanal que ayuda a las empresas de medios a agilizar sus operaciones, hacer un mejor uso de los datos, aumentar la eficiencia e incrementar los ingresos.