Nuestro equipo de desarrollo ha lanzado una integración basada en la API con el sistema de automatización de marketing y CRM basado en la nube HubSpot para ayudar a nuestros clientes a utilizar plenamente sus datos de ventas, marketing y contactos.
La nueva función garantizará que toda la información sobre contactos y actividades se comparta sin problemas entre las dos plataformas.
Una vez que un contacto ha sido validado en HubSpot, los datos relativos a la entrada, incluyendo los detalles del contacto y la información sobre llamadas, reuniones, correos electrónicos y tareas, se sincronizarán hacia y desde Adpoint en tiempo real.
Como resultado, los equipos de ventas podrán disfrutar de una visión de 360 grados de todas las interacciones de marketing que tienen lugar en sus cuentas, sin salir del software.
Esto permitirá mejorar las relaciones con los clientes y la prestación de servicios, por no hablar de la mejor calidad de los datos, ya que no será necesario volver a introducir la información en los dos sistemas de forma manual, un problema que a menudo provoca inexactitudes en los datos y errores en las previsiones de ventas.
A nivel organizativo, la actualización también aumentará los datos para herramientas como Lead Generator, que proporciona información vital sobre la actividad de los proyectos para la elaboración de informes.
Como explicó Nita Watkins, directora de producto de CRM de Lineup, la integración bidireccional de Adpoint con HubSpot lleva algún tiempo en marcha.
"Como empresa, siempre hemos apoyado las integraciones de sistemas de marketing y ya hemos creado una serie de conexiones con herramientas de terceros para facilitar la vida de nuestros usuarios", dijo.
"Al principio empezamos a experimentar con la idea de hacer que Adpoint "hablara" con HubSpot en beneficio de nuestro propio personal de ventas y marketing. Queríamos acercar a nuestros propios equipos para que colaboraran de forma más rápida y sencilla, y queríamos eliminar el silo de los departamentos para mejorar no solo nuestras propias operaciones, sino también la experiencia de nuestros clientes con nuestro negocio.
"La integración se lanzó inicialmente de forma interna, pero como HubSpot es un CRM tan utilizado, pronto nos dimos cuenta de que había una gran demanda de esta funcionalidad entre nuestra base de clientes. Ahora que se ha lanzado, esperamos que la aceptación sea alta".
Los desarrolladores de Lineup se han esforzado por garantizar que la función sea rápida de configurar y fácil de instalar.
Lo que es ligeramente diferente de esta integración es que se trata de una solución "lista para usar"", añadió Nita. "Una vez instalada, no debería ser necesaria ninguna configuración especial, y el cliente debería ser capaz de empezar a sincronizar entre Adpoint y HubSpot casi inmediatamente, sin necesidad de contactar con el Centro de Ayuda de HubSpot o pagar por tiempo de desarrollo adicional. Por supuesto, habrá casos en los que sea necesario realizar un emparejamiento de datos porque el cliente ya está utilizando ambos sistemas; en estos casos, tendremos en cuenta este trabajo en el proyecto."
Animamos a los clientes actuales de Adpoint a que hablen con sus asesores de éxito para obtener más información sobre cómo configurar su integración con HubSpot.
