Ir al contenido principal

Cómo mejorar el compromiso de la audiencia mediante la personalización impulsada por la IA

En nuestro libro blanco Liberar el potencial: La inteligencia artificial en el sector de los medios de comunicaciónanalizamos algunas de las principales formas en que la tecnología de IA está mejorando las capacidades de los editores, desde la creación de contenidos y las oportunidades de monetización hasta la automatización y el descubrimiento de contenidos.

Un área en la que nos centramos es cómo la personalización impulsada por la IA puede aprovecharse para mejorar el compromiso de la audiencia. En esta entrada del blog, ofrecemos una visión general de lo que tratamos en esa sección del libro blanco, incluidas algunas estadísticas y métodos clave que puede adoptar.

El papel de la IA en la personalización de contenidos

En el mundo actual de algoritmos avanzados, los consumidores en línea esperan que las empresas de medios de comunicación personalicen los contenidos y ofrezcan recomendaciones precisas. Quieren sentir que una empresa les reconoce, entiende sus necesidades y puede satisfacerlas.

Netflix y Amazon lo hacen con gran éxito. Ambas emplean algoritmos basados en IA que utilizan los datos de los consumidores para hacer recomendaciones en tiempo real basadas en los intereses específicos de cada usuario.

El papel de la IA en la personalización de contenidos

Descargar el libro blanco de Lineup sobre la IA en el sector de los medios de comunicación

Los editores también pueden hacerlo con herramientas de IA como la elaboración de perfiles de usuario mejorados, que les permiten:

  • Adaptar las campañas de marketing a segmentos de audiencia específicos
  • Ofrecer a cada usuario una experiencia en línea única
  • Configurar dinámicamente productos o servicios para cada cliente

El informe también analiza cómo pueden utilizarse los algoritmos de IA para ofrecer anuncios personalizados a los consumidores. Esto mejora los esfuerzos de publicidad dirigida al permitir a los editores ofrecer a los anunciantes audiencias muy específicas y comprometidas. A su vez, esto aumenta el potencial de ingresos.

Cómo los esfuerzos de personalización mejoran el compromiso de la audiencia

Personalización Ai

Gracias a su capacidad para analizar grandes cantidades de datos y adaptar los contenidos a las preferencias individuales, la personalización impulsada por la IA mejora significativamente el compromiso de la audiencia.

El uso de herramientas de IA para generar experiencias de contenido personalizadas, recomendaciones y anuncios dirigidos también permite a los editores centrarse en tareas que requieren el elemento humano, como la elaboración de narrativas convincentes y la garantía de que se mantiene la relevancia cultural. Esto es fundamental para crear estrategias de contenidos personalizados que realmente resuenen entre el público.

Otras estrategias de personalización basadas en la IA que se analizan en el libro blanco son:

  • Optimización de la colocación de anuncios nativos: La tecnología de IA convierte los datos en anuncios personalizados que se integran a la perfección con la plataforma elegida e impulsan una mayor participación.
  • Modelos de suscripción basados en IA: Los algoritmos de IA utilizan los datos de los clientes para permitir a los editores adaptar sus servicios a las necesidades específicas de los suscriptores. Esto puede ayudarle a superar a sus competidores en un 85% en crecimiento de ventas.
  • Creación de comunidades: La IA analiza los datos de los usuarios y facilita la segmentación de la audiencia para que los editores puedan sobresalir en el fomento del compromiso, la creación de relaciones y la respuesta a los comentarios de forma personalizada y relevante.

En el informe, analizamos el estudio de caso del New York Times de 2021 sobre cómo mejoraron la participación de los usuarios, aumentaron las tasas de clics (CTR) e impulsaron las suscripciones con un nuevo sistema de recomendaciones basado en IA.

He aquí un resumen del impacto positivo que tuvo:

  • El CTR en el módulo Editor's Pick aumentó un 55%, ya que el sistema de IA fue capaz de hacer recomendaciones pertinentes a nivel regional.
  • NYT consiguió aumentar la satisfacción de los usuarios, prolongar la duración de las sesiones y mejorar los índices de retención de usuarios.
  • También aumentaron las suscripciones de pago hasta los 9,6 millones en 2022 y experimentaron un crecimiento de los ingresos del 11% entre 2021 y 2022
Captación de audiencias mediante IA

Estadísticas sobre el valor de la personalización basada en la IA

El valor de las estrategias de personalización basadas en la IA se aprecia en las siguientes estadísticas:

  • Las empresas que destacan en personalización generan un 40% más de ingresos
  • El 76% de los consumidores encuestados afirma que los contenidos personalizados les animan a comprar
  • El 71% de los consumidores espera ahora que las empresas ofrezcan personalización
  • La personalización activa aumenta la participación de los editores, como Gannett (aumento del 60%) y Mediahuis (aumento del 23%).

Descargar el libro blanco de Lineup sobre la IA en el sector de los medios de comunicación

Nuestro libro blanco exclusivo es el recurso número 1 para los editores que buscan comprender el papel de la tecnología de IA en la industria de los medios de comunicación hoy en día, y cómo pueden aprovecharla para aumentar la participación, las ventas y los ingresos en general.

Lineup

Lineup Systems es el principal proveedor mundial de tecnología de ventas de medios de comunicación, y representa a más de 6.800 marcas de medios de comunicación en todo el mundo, entre ellas Gannett/USA Today, New York Times y News Corp. Amplio es la solución multicanal de monetización de audiencias de Lineup que ayuda a las empresas de medios de comunicación a explotar todo su potencial de ingresos por lectura, utilizando inteligencia basada en datos para captar, fidelizar y monetizar a los lectores con ofertas personalizadas que aumentan los ingresos por lectura y reducen la rotación. Adpoint es la solución integral de Lineup para la venta de publicidad en medios multicanal que ayuda a las empresas de medios a agilizar sus operaciones, hacer un mejor uso de los datos, aumentar la eficiencia e incrementar los ingresos.

Dejar una respuesta