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Según el informe Global Ad Trends Report de WARC, se espera que el gasto en publicidad se reduzca más de un 8% en todo el mundo de aquí a finales de 2020. Esta caída de casi 50.000 millones de dólares ha llevado a los editores de todo el mundo a adaptar sus modelos de ingresos para compensar el déficit.

Los modelos combinados de publicidad y suscripción han surgido como una oportunidad atractiva para las organizaciones de medios de comunicación, ya que el público pasa cantidades récord de tiempo en línea interactuando con contenidos digitales. En este artículo analizaremos algunos cambios que los editores han introducido recientemente en sus fuentes de ingresos y que pueden servirle de inspiración para su propio negocio.

El paso a los modelos de suscripción

Según el siguiente gráfico de nuestro reciente informe de Adweek, Combined Revenue Models Gaining Traction in Media Industry, el 71% de los editores tiene previsto desarrollar nuevos productos y/o líneas de ingresos como consecuencia de la crisis de salud pública y sus efectos económicos. Los modelos de suscripción son la respuesta para muchas de estas empresas de medios de comunicación.

Las suscripciones son una opción ideal porque sirven tanto a los editores como a las audiencias, ya que permiten a los consumidores decidir por qué contenidos quieren pagar y proporcionan a los medios de comunicación una fuente de ingresos adicional, así como datos ricos sobre las audiencias para atraer el dinero de los anunciantes.

Tres ejemplos del éxito de las suscripciones

The Atlantic 

The Atlantic aumentó su base de suscriptores en 300.000 desde el otoño de 2019. Cuando llegó la pandemia, la publicación empezó a seguir más de cerca la actividad de los nuevos suscriptores para entender mejor cómo satisfacer sus necesidades. 

The Atlantic descubrió que su boletín era una poderosa herramienta para mantener el interés de los suscriptores, y que los que visitaban su sitio web al menos 3 veces al mes eran menos propensos a dejar caducar sus suscripciones.

Cuarzo

La publicación internacional de negocios Quartz ha duplicado su número de suscriptores desde noviembre de 2019, y ahora cuenta con más de 20.000 miembros. La empresa de medios de comunicación lanzó un boletín Covid-19 esta primavera para ofrecer información imprescindible a su audiencia. Más tarde pasó a tratar temas como los cambios en la población activa y la importancia de la salud mental.

"Nuestros suscriptores de correo electrónico son, con diferencia, nuestros lectores más fieles y los más propensos a suscribirse, por lo que estamos centrados en hacer crecer esa base de suscriptores", ha declarado Katie Weber, Presidenta de Quartz. "Nuestros lectores acuden a Quartz porque quieren algo con una perspectiva global, útil para su trabajo y alineado con sus valores".

Pizarra

El éxito de las suscripciones de Slate se debe en gran medida a su entusiasta base de seguidores de podcasts, ya que la mitad de sus 60.000 miembros premium se suscriben para recibir contenidos de audio adicionales. El medio ha creado su propia plataforma de podcasts, Supporting Cast, con la intención de atraer a otras publicaciones.

"Aumentar los ingresos por suscripción a través de Slate Plus es una prioridad absoluta. Al crear Supporting Cast, invertimos en el futuro de Slate Plus y nos dotamos de nuevas herramientas para ofrecer a nuestros miembros una gran experiencia que no habría tenido sentido desde el punto de vista financiero si Slate fuera el único usuario", afirma David Stern, Vicepresidente de Producto y Desarrollo de Negocio de Slate.

Además, al invitar a otras empresas de medios de comunicación a utilizar Supporting Cast, Slate obtendrá un conocimiento aún mayor de la audiencia de la plataforma para ayudar a aumentar los ingresos por publicidad.

Más allá de las suscripciones: otras fuentes de ingresos

Los modelos de suscripción han demostrado ser una forma eficaz para que los editores fomenten conexiones valiosas con sus audiencias y anunciantes por igual. Sin embargo, si algo ha enseñado la pandemia de Covid-19 a nuestro sector es la importancia de ser ágiles y creativos para capear el temporal económico. He aquí 2 ejemplos de otras fuentes de ingresos que puede explorar en su negocio.

Comercio electrónico

Los minoristas de ladrillo y mortero pueden estar cerrando sus puertas en números crecientes en los últimos años, pero el comercio electrónico está en auge, con un gasto global que se acerca a los 3,46 billones de dólares en 2019, "un aumento del 18% con respecto al año anterior". Esta tendencia presenta una oportunidad significativa para los editores.

"Mientras que la publicidad permite a los editores recibir una pequeña parte del valor comercial que generan sus contenidos, el comercio les permite aprovechar ese comportamiento de compra de forma más directa y reclamar una mayor cuota de ingresos", afirma este artículo de ExchangeWire.

Las organizaciones de medios de comunicación harían bien en explorar vías como los escaparates de marca y la venta no sólo de productos (como imágenes de fotoperiodistas), sino también de servicios en línea a través de vehículos como boletines y anuncios que se puedan comprar. 

Eventos virtuales

Los eventos virtuales han demostrado ser un gran éxito en 2020, no sólo por necesidad, sino también por su capacidad de permitir a la audiencia interactuar con el contenido a posteriori y a su propio ritmo, entre otros factores.

Por ejemplo, la editorial británica Tortoise Media utiliza eventos virtuales, llamados Tortoise ThinkIns, para entablar relaciones con su audiencia y aumentar su base de suscriptores.

"Tienes que ser miembro para asistir a un ThinkIn de Tortoise, así que si ves a un invitado que quieres conocer o una conversación de la que quieres formar parte, tienes que unirte para asistir. Puedes empezar con una prueba gratuita de 30 días", explica Katie Vanneck-Smith, cofundadora de Tortoise Media. "Los ThinkIns son la clave del compromiso y, por tanto, de la retención". 

El futuro de los medios de comunicación

Nadie tiene una línea de visión clara de los próximos 12 meses en el calendario. Sin embargo, Lineup Systems se compromete a ayudar a los editores a mantenerse al día sobre las tendencias del sector para ayudarles a tomar decisiones empresariales lo mejor que podamos. Por eso encargamos el reciente informe de Adweek, Combined Revenue Models Gaining Traction in Media Industry. 

En este informe, conocerá la composición de los ingresos de otros medios de comunicación, su opinión sobre los gigantes tecnológicos y sus planes para superar los retos planteados por la pandemia del virus Covid-19 y la consiguiente caída de los ingresos publicitarios.

Afton Brazzoni

Afton ayuda a las empresas B2B a servir a sus audiencias con una claridad cautivadora, refrescante y eficaz a través de la narración. Aporta 12 años de experiencia en marketing y comunicaciones, con una formación en periodismo, a su misión de ofrecer a los clientes un contenido excelente que impulse sus negocios. Afton tiene una amplia experiencia en el desarrollo de estrategias y contenidos para organizaciones orientadas al crecimiento, como empresas tecnológicas, instituciones de educación superior y la industria del turismo, así como para empresarios.