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Que l'expression "préparer l'avenir" vous ait déjà effleuré l'esprit ou que vous l'utilisiez régulièrement dans vos conversations, le concept est simple. Il s'agit de cultiver des stratégies et des techniques, ainsi que d'exploiter des outils, afin d'améliorer la capacité d'adaptation de votre organisation et d'atténuer l'impact des menaces futures sur votre entreprise.

La pandémie mondiale de coronavirus a rapidement et gravement rappelé à notre société que la vie est imprévisible. Les tendances et les technologies passent et repassent sous les feux de la rampe, les marchés connaissent des hauts et des bas, et le spectre de la concurrence peut surgir à tout moment sur le radar de votre entreprise.

Dans le secteur des médias, les changements culturels et technologiques ont modifié la façon dont nous percevons et consommons l'information. Cet article aborde certains de ces changements majeurs ainsi que les réactions de l'industrie à leur égard, et traite de la manière dont la technologie peut vous aider à préparer l'avenir de votre propre entreprise de médias.

Une chronologie des changements dans l'industrie des médias

L'industrie des médias s'est considérablement transformée au cours des dernières décennies. Voici quelques-unes des inventions qui ont littéralement changé nos vies et ce secteur.

L'internet

Il y a vingt-cinq ans, 50 millions d'appareils dans le monde étaient connectés à l'internet. Aujourd'hui, ce nombre est passé à 7 milliards. Lorsque les ménages ont commencé à adopter massivement les services internet, l'industrie de la télévision s'est inquiétée de leur disparition, toutcomme on avait prédit celle des livres. De toute évidence, rien de tout cela ne s'est produit.

Au contraire, l'internet a donné naissance à une grande variété d'émissions de télévision ainsi qu'à de nouvelles plateformes de distribution telles que Amazon Prime Video, Apple TV, Crave, Disney+, Hulu, Netflix, YouTube et d'autres. D'autres accords commerciaux doivent encore être conclus.

L'internet a également changé de manière irréversible le visage des médias d'information et la manière dont le public consomme l'information. L'information est plus accessible que jamais (certains diraient qu'elle est presque inéluctable), mais la confiance de la société dans l'exactitude et l'objectivité des sources d'information est, au mieux, discutable. La concurrence entre les médias s'accroît également, ce qui peut avoir des effets négatifs sur la qualité du journalisme, les organismes de presse se bousculant pour obtenir leurs scoops.

Cependant, la situation n'est pas si sombre. Un plus grand nombre d'acteurs dans le paysage médiatique et un meilleur accès à l'information peuvent contribuer à accroître la diversité et la représentation dans le secteur, qui s'efforce d'éliminer les préjugés. Cet objectif est complexe et doit être poursuivi avec intention et prudence, mais il est sans doute plus réalisable aujourd'hui que jamais.

Smartphones

Il peut paraître surprenant que les smartphones aient été inventés il y a 28 ans. Autrefois considérés comme des objets de luxe, ces appareils qui font désormais partie intégrante de notre vie quotidienne n'ont pas toujours été petits et élégants, et 77 % de la population américaine n'en possédait certainement pas un comme c'est le cas aujourd'hui.

Le smartphone moderne a transformé la façon dont les gens accèdent à l'information et la consomment, ainsi que la façon dont les journalistes et les médias recueillent et partagent l'information. La popularité croissante des articles d'actualité "en petits morceaux" a contraint les journalistes à modifier leur style d'écriture en fonction des préférences des lecteurs.

Selon une étude citée par Forbes, les utilisateurs de smartphones, tant aux États-Unis qu'au Royaume-Uni, déclarent "rechercher des informations dans les "minutes cachées", qu'ils définissent comme "une fenêtre de 30 secondes à trois minutes dont ils ne savaient même pas qu'elle existait". Cela signifie que les médias sont contraints de publier des titres qui génèrent des clics.

Néanmoins, les smartphones ont également eu des répercussions positives sur l'industrie des médias. L'application Apple News Plus, lancée en mars 2019, a élargi la portée de plus de 300 journaux et magazines, le tout pour 9,99 dollars par mois. Ce forfait inclut l'accès à des abonnements premium à des titres comme The Wall Street Journal et National Geographic. Apple espère que la nouvelle application suivra les traces d'Apple News, la première application d'actualités au monde. "Il est essentiel qu'elle soit fiable", a déclaré le PDG Tim Cook.

Médias sociaux

Septembre 2006 a été un autre moment charnière dans notre société, lorsque Facebook a ouvert sa plateforme au monde entier. Ce mastodonte des médias sociaux, ainsi que d'autres qui sont apparus entre 2003 et 2011, tels que LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest et Snapchat, a profondément modifié nos habitudes de consommation de l'information. Au lieu de s'asseoir pour regarder le journal télévisé du soir, de nombreuses personnes se tiennent au courant de l'actualité en faisant défiler leur fil d'actualité sur les médias sociaux.

Les algorithmes des médias sociaux ont créé ce qui est souvent décrit comme une "chambre d'écho", où les articles que les gens voient dans leurs flux sociaux sont ceux qui ont été aimés, commentés et partagés par d'autres personnes dans leurs réseaux. Le public doit s'efforcer activement de rechercher des points de vue différents.

Cependant, tout comme l'internet et les smartphones, l'invention des médias sociaux a rendu l'information plus accessible à un plus grand nombre de personnes. Elle a également permis au public de s'exprimer et de demander des comptes aux entreprises, y compris aux organismes de presse, tandis que le monde entier suit les messages viraux et les fils de commentaires. Ce type de dialogue, pour autant qu'il soit productif, est l'occasion pour les marques d'être véritablement à l'écoute de leurs parties prenantes et d'exceller en conséquence.

Comment la technologie vous aide à préparer l'avenir

On a souvent dit que le changement est la seule constante, et c'est aussi vrai dans le domaine de la technologie que dans la vie. L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique peuvent sembler futuristes, mais ils sont loin d'être au bout du chemin en ce qui concerne les nouvelles technologies que nous verrons au cours de notre vie. Pour tirer parti de ces évolutions, les entreprises doivent reconnaître que le moyen de réussir est de s'adapter autant que possible, indépendamment de toute tendance technologique spécifique.

Cet état d'esprit d'adaptabilité signifie que les organisations doivent sélectionner les solutions technologiques en fonction de leur capacité à s'adapter aux exigences de l'entreprise en temps réel, tout en gardant à l'esprit les défis et les besoins potentiels futurs.

Préparer l'avenir de votre organisation

Le journalisme sera toujours ancré dans l'objectivité et l'excellence de la narration à partir de différentes perspectives. Cependant, l'industrie des médias doit être capable de s'adapter à des événements marquants tels que l'invention de l'internet, des smartphones et des médias sociaux. Il est donc essentiel que les organismes de presse choisissent des solutions technologiques qui facilitent l'adaptation. Découvrez comment un partenaire expert comme Lineup peut aider votre entreprise à préparer son avenir en explorant nos services

Lineup

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