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Cela fait six mois que la plateforme de gestion des abonnements Amplio de Lineup est arrivée sur le marché des médias dans le but d'aider les éditeurs à augmenter rapidement leurs revenus d'abonnement. Dans cet article, nous expliquons pourquoi nous avons créé Amplio et comment les conversations avec les éditeurs ont permis de concevoir ce produit révolutionnaire.

Être à l'écoute des besoins du marché

L'équipe de Lineup travaille depuis longtemps en étroite collaboration avec les éditeurs par le biais de sa plateforme de vente de médias Adpoint, qui permet aux entreprises de maximiser leurs revenus publicitaires. Au fil des années et des innombrables conversations avec ses clients, Lineup a pu constater de visu les défis auxquels les éditeurs étaient confrontés lorsqu'il s'agissait de lancer des modèles d'abonnement réussis.

À court de temps et de ressources, les médias s'efforçaient de comprendre leur public d'une manière qui leur permette de réagir rapidement aux données, d'optimiser l'expérience de l'abonnement et, par conséquent, d'augmenter leurs revenus. Leur technologie d'abonnement existante ne leur permettait pas de soutenir ces efforts et se concentrait plutôt sur des activités réactives une fois l'abonnement vendu. L'approche actuelle des abonnements tendait à la vente, au suivi, puis à la prévention du désabonnement si possible, "bien que cette dernière étape intervienne souvent trop tard dans le jeu".

En outre, en raison du coût élevé de la personnalisation des systèmes existants, les éditeurs ont souvent choisi de ne pas le faire et sont restés englués dans une infrastructure organisationnelle encombrante et des données disparates. Cette situation a entraîné une stagnation de la croissance de l'entreprise ou l'a rendue totalement inaccessible. Dans le cadre de nos recherches pour le rapport Combined Revenue Models Gaining Traction in Media Industry (qui a contribué à l'élaboration de notre produit Amplio), nous avons constaté que moins de 40 % des entreprises de médias étaient "très ou extrêmement concentrées" sur l'augmentation de leurs revenus d'abonnement.


Permettre aux éditeurs de mieux comprendre leur public

Lineup souhaitait créer une plateforme de gestion des abonnements qui permettrait aux éditeurs de comprendre les besoins et la valeur de leurs clients potentiels le plus tôt possible dans le parcours de l'abonné. Nous savions que ce type d'information permettrait aux éditeurs de créer des offres qui correspondent mieux aux besoins et aux désirs des clients. En conséquence, les médias auraient la possibilité de monétiser efficacement chaque abonné en renforçant la valeur, en réduisant le taux de désabonnement ou en créant d'autres opportunités de revenus.

Avec Amplio, les éditeurs ont la possibilité de s'éloigner d'une stratégie d'abonnement unique et de créer des produits hyper-personnalisés pour les clients. Ils ont également la possibilité d'adapter leurs offres à la volée, en tirant parti de tactiques de commerce électronique éprouvées, telles que les remises et l'urgence. Tout cela est possible grâce au référentiel unifié de données clients et aux fonctionnalités robustes d'Amplio.

De plus, Amplio permet aux médias de développer une structure de coûts prévisible pour leurs modèles d'abonnement et d'effectuer des analyses détaillées du retour sur investissement afin de mieux comprendre la santé financière de cette source de revenus. Grâce à l'analyse des revenus récurrents quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels jusqu'au niveau du client individuel, les éditeurs peuvent rapidement voir quelles sont les offres d'abonnement qui fonctionnent bien et quelles sont les possibilités d'amélioration afin de réduire ou d'éviter le désabonnement des clients.

Le test et l'itération sont des éléments clés d'une stratégie d'abonnement réussie. Avec Amplio, les entreprises de médias peuvent tester plusieurs formules pour déterminer celles qui sont les plus efficaces auprès de segments d'audience spécifiques ou d'abonnés individuels. Et le plus beau, c'est que cela ne nécessite aucune expertise technique. Aucune expertise technique n'est nécessaire.

Monétiser votre audience

Avec Amplio, votre média pourra créer des produits d'abonnement en quelques clics. Vous bénéficierez également d'une visibilité totale sur le parcours de vos clients et sur vos revenus, et vous disposerez d'un système solide et flexible pour soutenir votre stratégie d'abonnement. Découvrez ce qu'Amplio peut faire pour votre entreprise.

Lineup

Lineup Systems est le premier fournisseur mondial de technologies de vente de médias, représentant plus de 6 800 marques de médias dans le monde, dont Gannett/USA Today, New York Times et News Corp. Amplio est la solution de Lineup pour la monétisation de l'audience multicanal qui aide les entreprises de médias à réaliser leur plein potentiel de revenus provenant des lecteurs, en utilisant l'intelligence basée sur les données pour engager, nourrir et monétiser les lecteurs avec des offres personnalisées qui augmentent les revenus des lecteurs et réduisent le taux d'attrition. Adpoint est la solution de Lineup pour la vente de publicité multicanal de bout en bout, qui aide les entreprises de médias à rationaliser leurs opérations, à mieux utiliser les données, à accroître leur efficacité et à augmenter leurs revenus.