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L'équipe produit de Lineup a annoncé la première phase d'une amélioration très attendue du CRM qui permettra des connexions plus simples et plus conviviales avec les outils d'automatisation du marketing. 

Cette mise à jour rapprochera sans aucun doute les équipes de vente et de marketing en facilitant l'accès aux données des clients et en permettant des interactions plus rapides et plus précises avec l'ensemble de leur clientèle.  

Les caractéristiques comprennent :

  • Intégration bidirectionnelle des données relatives aux clients, aux contacts et aux activités entre Adpoint CRM et le principal système d'automatisation du marketing, Hubspot.
     
  • Mise à jour et extension des API et des événements pour prendre en charge les intégrations bidirectionnelles avec des systèmes d'automatisation du marketing tiers.
     
  • La possibilité de configurer les préférences de communication, qui permet aux administrateurs d'aligner Adpoint sur les types de communications que leurs clients ont confirmé vouloir recevoir.
     
  • Ces préférences seront ajoutées aux filtres de recherche utilisés dans les outils de génération de pistes et de gestion des contacts du CRM.  

Cette fonctionnalité : 

  • Étendre la vision à 360° des clients d'Adpoint en réunissant les données de marketing et de vente.
     
  • Faciliter des collaborations transparentes, parfaitement alignées sur les objectifs organisationnels et les stratégies de communication.
     
  • Augmenter la visibilité des engagements des clients pour favoriser une meilleure prise de décision à toutes les étapes du cycle de vente.
     
  • Accroître les ventes grâce à un accès plus rapide à DeepL aux résultats des efforts de génération et de maturation des prospects.
     
  • Permettre un meilleur partage entre les équipes pour améliorer le service global au client
  • Réduire les frais administratifs et éliminer les risques d'erreur lors de la ressaisie des informations entre les systèmes. 

Nita Watkins, chef de produit CRM chez Lineup, se réjouit des implications de cette mise à jour sur les fonctions marketing et les opérations de vente au sens large : "Ce développement offrira une multitude d'avantages au niveau de l'utilisateur, notamment la possibilité de synchroniser les mêmes données sur les clients et les activités dans plusieurs systèmes de vente et de marketing, et de gagner des heures précieuses dans le processus", a-t-elle déclaré. 

"La mise à jour rapprochera également ces utilisateurs et leurs équipes et leur donnera une vue plus complète des interactions avec les clients à travers l'entreprise. À son tour, cela permettra aux organisations de mieux comprendre les personnes qui achètent chez elles, et la direction pourra utiliser ces données pour élaborer des stratégies marketing plus efficaces à l'avenir. " 

Les clients peuvent contacter leur Success Manager pour plus d'informations sur les dernières améliorations de l'automatisation du marketing dans Adpoint et sur la manière dont elles peuvent être appliquées à leur propre cas.  


À propos de Lineup

Lineup Systems est le premier fournisseur mondial de technologies de vente de médias. Son système basé sur le cloud, -¯Adpoint, est la seule véritable solution de gestion des ventes et des revenus de bout en bout du secteur. Il a été spécialement conçu pour permettre aux entreprises médiatiques de gagner du temps, de travailler plus efficacement et d'augmenter leurs ventes. En 2021, Lineup Systems a lancé Amplio, une plateforme tout-en-un qui aide les clients à consolider leurs données, à faire du marketing continu basé sur les données, à s'abonner et à facturer.

Lineup

Lineup Systems est le premier fournisseur mondial de technologies de vente de médias, représentant plus de 6 800 marques de médias dans le monde, dont Gannett/USA Today, New York Times et News Corp. Amplio est la solution de Lineup pour la monétisation de l'audience multicanal qui aide les entreprises de médias à réaliser leur plein potentiel de revenus provenant des lecteurs, en utilisant l'intelligence basée sur les données pour engager, nourrir et monétiser les lecteurs avec des offres personnalisées qui augmentent les revenus des lecteurs et réduisent le taux d'attrition. Adpoint est la solution de Lineup pour la vente de publicité multicanal de bout en bout, qui aide les entreprises de médias à rationaliser leurs opérations, à mieux utiliser les données, à accroître leur efficacité et à augmenter leurs revenus.