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Nous sommes là pour vous aider à profiter au maximum de nos produits de renommée.

Lineup offre des services de mise en œuvre solides pour garantir des transitions rapides et sans problème, ainsi qu'une gestion sûre et opportune de vos données pendant toute la durée de votre projet.

Mise en œuvre

Fast implementation relies on well-coordinated collaboration and clear communication. Our team will take the time to understand your needs before assigning responsibilities, establishing expectations, and setting timelines – all whilst ensuring we have access to the right people in the right roles to facilitate a smooth path to completion. By working together from the start of the implementation, our goal is to put control of your system into your team’s hands.

Déploiement

Lineup dispose d'une équipe centrale de déploiement qui peut intervenir sur de nombreux sites dans le monde. Nous fournissons également une assistance pendant la mise en œuvre en plusieurs langues, notamment en anglais, français, espagnol, néerlandais et suédois.

Une fois que nous aurons établi l'étendue finale des travaux, vous assisterez à des réunions de projet hebdomadaires avec votre équipe de projet client dédiée afin de nous assurer que nous avons une compréhension approfondie de la manière dont les informations circulent entre vos outils existants, des intégrations dont vous avez besoin pour une interactivité transparente et de la manière dont nous pouvons nous assurer que nos systèmes sont configurés en fonction de vos besoins commerciaux sur mesure.

Les étapes finales

Nous produirons régulièrement des versions de développement pour les tests. Une fois que vous aurez approuvé le système, nous fournirons des versions complètes pour le déploiement, et nous configurerons le logiciel et tous ses composants conformément au cahier des charges. Nous sommes heureux d'assurer la liaison avec des fournisseurs tiers tout au long du processus de livraison, si nécessaire.

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This deployment and implementation was so well planned and executed that the business will set this example as a benchmark for future projects.

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Compared to our previous system, Adpoint provides a huge amount of extra features, but the implementation went even smoother and quicker.

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We all needed to adjust to the remote circumstances - while this was also more complicated as it collided with the busiest business period of the year - but we got live without huge issues.

Formation

Le déploiement n'est qu'un aspect du processus de configuration et d'intégration des systèmes. Pour tirer le meilleur parti de nos solutions, vos équipes doivent savoir comment les utiliser ! Au sein de notre suite de formation, Adpoint Academy, nous proposons des programmes de formation efficaces qui fournissent à nos clients les bases parfaites pour tirer le meilleur parti de notre logiciel phare.

Learning courses are available for those who are new to everything Adpoint can offer. These pre-recorded seminars – which are free of charge to Adpoint customers – cover a range of topics across all modules. They are designed to help beginners explore Adpoint’s core capabilities in more detail and learn how to use our systems to support their wider business goals.

Every Adpoint customer will be provided with basic run-throughs and demos, but these courses enable staff to improve their knowledge at their own pace.

New courses are released regularly, in line with the latest system updates.

We can also provide bespoke training, delivered either online or in-person at your premises. These sessions can be tailored to meet the distinct requirements of your team and are ideal in situations where your staff’s usage of Adpoint has changed, or you’re looking to improve their knowledge of what’s available.

All our training options are comprised of technical, super-user, and end-user components, so we've got everyone's needs covered.

Technical Users

This provides your technical teams with the knowledge needed to operate the system on a day-to-day basis. It’s delivered as a knowledge transfer during the implementation phase of the project. Your technical staff will work closely with Lineup’s project team while carrying out real-time configuration and maintenance.

Super Users

Once your Adpoint system has been configured, we’ll run hands-on training sessions for super users to allow them to verify the configuration and workflows and start testing your system.

End Users

Notre approche de "formation du formateur" permet à vos formateurs internes ou à vos super utilisateurs de dispenser une formation à l'utilisateur final qui reflète vos processus d'entreprise.

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