En tant que client Lineup, vous vous attendez à un support de qualité, vous exigez le meilleur pour vos systèmes fonctionnent rapidité, efficacité et fiabilité. C'est pourquoi nous avons fait en sorte que nos produits soient soutenus par une équipe de spécialistes du cloud qui s'assureront que tous vos besoins informatiques soient pris en charge dès le premier jour.
Nous construisons votre système pour qu'il soit résilient et hautement disponible. Tous les systèmes Adpoint sont livrés avec notre configuration standard de reprise après sinistre (DR). Cependant, nous proposons également des options de reprise après sinistre améliorées pour les clients qui ont des besoins spécifiques en matière de continuité des activités.
Nous travaillerons avec vous pour intégrer notre DR dans vos plans de continuité des activités, notamment en effectuant des simulations conjointes de DR dans le cadre de votre projet de mise en œuvre.
Nous savons que la sécurité de vos données est primordiale, et c'est pourquoi nos systèmes répondent aux normes de conformité les plus strictes. Nous sommes certifiés ISO27001, et nos solutions SaaS Adpoint sont également contrôlées selon les normes ISAE3402 (SOC).
Lorsque votre système est connecté à une plateforme de paiement, nous effectuons, à votre demande, un audit du système selon les normes PCI. Nous faisons également appel à une société externe d'audit de la confidentialité des données pour nous assurer de répondre aux besoins de confidentialité de tous nos clients.
Pour une plus grande tranquillité d'esprit, nos systèmes sont protégés par les derniers logiciels de protection.
Aujourd'hui, les grandes entreprises de médias choisissent de laisser des professionnels de l'informatique spécialisés gérer leur technologie de vente de publicité via le cloud, afin de pouvoir se concentrer sur le développement de leur activité principale.
Nous hébergeons votre système dans des centres de données hautement résilients (Tier III+) situés dans le monde entier. Nos équipes d'infrastructure les surveillent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à l'aide des meilleurs outils de surveillance et de diagnostic. Ce personnel se consacre à 100 % à l'hébergement, à la maintenance, au réglage et à l'optimisation de vos systèmes - il ne fait rien d'autre !
Nous prenons en charge tous les aspects de l'hébergement de votre système - y compris les sauvegardes régulières, les tests de récupération, les correctifs et la maintenance du système d'exploitation et des logiciels, les mises à niveau logicielles, ainsi que la surveillance et l'optimisation des performances - tout en atteignant les niveaux de service les plus élevés. Le temps de disponibilité de tous nos systèmes est resté à 99,99 % au cours des deux dernières années.
